1. Présentations et réseautage

Se présenter et présenter son poste

Présenter son entreprise

Faire la conversation (small talk) en contexte professionnel

2. Réunions

Ouvrir et clôturer une réunion

Être d’accord ou en désaccord

Demander des clarifications

Donner son opinion

3. Emails et communication écrite

Rédiger des emails formels et semi-formels

Expressions courantes (demandes, excuses, relances)

Structurer un message clairement

4. Communication téléphonique et en ligne

Répondre au téléphone et passer des appels

Prendre des messages

Bonnes pratiques en visioconférence

Clarifier des informations

5. Présentations orales

Introduire un sujet

Décrire des données (niveau simple)

Structurer son discours (d’abord, ensuite, enfin)

Répondre aux questions

6. Service client

Gérer les réclamations

Proposer de l’aide et des solutions

Utiliser un langage poli et adapté

7. Négociation (niveau de base)

Faire des propositions

Accepter ou refuser poliment

Discuter des prix et des conditions

8. Communication au travail

Donner des instructions

Demander de l’aide

Signaler des problèmes

Parler des tâches et des délais

9. Temps et organisation

Fixer des rendez-vous

Parler des délais

Reporter ou reprogrammer une réunion

10. Compétences professionnelles et carrière

Parler de son expérience et de ses compétences

Préparer un entretien d’embauche (questions de base)

Vocabulaire du CV

1. Réunions avancées et leadership

Animer et diriger des réunions

Gérer les échanges et maintenir le cap

Utiliser un langage diplomatique pour exprimer un désaccord

2. Communication stratégique

Exprimer des idées complexes avec clarté

Adapter son discours selon l’audience

Utiliser un langage persuasif et influent

3. Présentations et prise de parole

Faire des présentations structurées et percutantes

Interpréter et présenter des données complexes

Gérer des questions difficiles avec assurance

4. Négociation et influence

Stratégies de négociation avancées

Construire des arguments et contre-arguments

Parvenir à des accords gagnant-gagnant

5. Rédaction professionnelle

Rédiger des rapports et des propositions détaillées

Rédiger des synthèses (executive summaries)

Correspondance formelle avec précision et nuance

6. Communication interculturelle et internationale

Évoluer dans un contexte professionnel international

Éviter les malentendus

Adapter son style de communication selon les cultures

7. Management et collaboration

Donner un feedback constructif

Utiliser un langage de coaching et de mentorat

Gérer les conflits efficacement

8. Vocabulaire professionnel avancé

Collocations avancées et termes spécialisés

Expressions idiomatiques du monde des affaires

Nuances de sens et de registre

9. Résolution de problèmes et prise de décision

Présenter des solutions et recommandations

Évaluer différentes options

Discuter des risques et des résultats

10. Développement de carrière et image professionnelle

Techniques d’entretien avancées

Stratégies de réseautage et personal branding

Parler du leadership et de l’évolution de carrière

1. Réunions et discussions

Exprimer et justifier ses opinions

Être d’accord, ne pas être d’accord, interrompre poliment

Animer et participer à des réunions

2. Communication professionnelle

Rédiger des emails clairs et structurés

Différencier un ton formel et informel

Faire des demandes, donner des informations et relancer

3. Présentations

Structurer une présentation (introduction–développement–conclusion)

Décrire des tendances et des données

Captiver un public et répondre aux questions

4. Compétences en négociation

Faire et répondre à des propositions

Négocier et parvenir à un accord

Utiliser un langage persuasif

5. Communication téléphonique et en ligne

Gérer des appels avec assurance

Gérer les malentendus

Participer à des réunions en visioconférence

6. Interaction en entreprise

Donner du feedback

Gérer les conflits

Expliquer des problèmes et proposer des solutions

7. Développement du vocabulaire professionnel

Termes spécifiques à un secteur

Collocations (ex. : « respecter un délai », « conclure un accord »)

Expressions idiomatiques courantes en anglais des affaires

8. Rapports et documents écrits

Rédiger des rapports courts

Résumer des informations

Décrire des résultats et faire des recommandations

9. Carrière et développement professionnel

Entretiens d’embauche et évaluations professionnelles

Parler de ses réalisations et de ses objectifs

Réseautage et image professionnelle

10. Communication interculturelle

Comprendre les différences culturelles en entreprise

Adapter son style de communication

Codes et bonnes pratiques professionnelles selon les contextes

1. Communication exécutive et leadership

Communiquer une vision et une stratégie

Diriger des discussions de haut niveau

Influencer les parties prenantes et les décideurs

2. Négociation et diplomatie avancées

Négociations complexes et заключение d’accords

Gérer les conflits avec tact et diplomatie

Utiliser un langage persuasif et stratégique

3. Présentations avancées et prise de parole

Réaliser des présentations à fort enjeu

Utiliser le storytelling en contexte professionnel

Gérer des questions difficiles ou imprévues

4. Communication stratégique et analytique

Expliquer des données et analyses complexes

Construire des arguments logiques et structurés

Esprit critique et évaluation

5. Rédaction professionnelle et exécutive

Rédiger des rapports, propositions et livres blancs

Produire des synthèses précises (executive summaries)

Adapter le ton et le style avec nuance

6. Intelligence interculturelle

Gérer des équipes internationales

Comprendre les sensibilités culturelles

Adapter la communication à différents contextes

7. Communication d’entreprise et image de marque

Communication de crise

Gestion de la réputation

Stratégies de communication interne et externe

8. Vocabulaire professionnel avancé et nuances

Maîtrise des registres de langue

Expressions idiomatiques et figurées

Terminologie technique et sectorielle

9. Prise de décision et résolution de problèmes

Piloter des décisions stratégiques

Analyse des risques et scénarios

Justifier et défendre ses décisions

10. Évolution de carrière et posture exécutive

Style de communication des leaders

Impact personnel et crédibilité

Réseautage à haut niveau